Nous sommes fiers de dévoiler une nouvelle gamme de produits d’intégration destinée aux équipes métier : MuleSoft Composer. Il s’agit de la solution la plus rapide et la plus simple pour connecter les applications et les données au sein des équipes métier, conjointement avec le service IT.
La première solution Composer disponible pour le grand public est MuleSoft Composer pour Salesforce. Elle repose sur Anypoint Platform™, l’unique solution d’intégration disponible dans Salesforce. Désormais, les équipes métiers peuvent automatiser en toute sécurité leurs intégrations à Salesforce ainsi qu’à divers systèmes, tels que Netsuite, Workday, Tableau, Google Sheets et Slack, afin de créer rapidement des expériences connectées, le tout sans code.
Et ce n’est que le début ! MuleSoft Composer continuera de changer la donne en permettant aux équipes métiers et IT d’innover. Imaginez un futur où les équipes IT ont la possibilité de laisser les équipes métiers concevoir leurs propres workflows pour connecter les données de différents systèmes grâce à une bibliothèque de connecteurs prédéfinis. En ayant la capacité de piloter l’exécution du workflow et d’attribuer l’accès aux données, le service IT pourra s’assurer que les équipes métiers intègrent en toute sécurité. Le futur est à notre porte !
Continuez votre lecture pour découvrir les nouveautés que nous lançons aujourd’hui et celles que nous prévoyons de déployer demain.
MuleSoft Composer pour Salesforce est enfin disponible !
Les administrateurs Salesforce peuvent désormais automatiser facilement les intégrations et créer rapidement une vue à 360 degrés du client, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur l’innovation.
Les équipes commerciales peuvent créer des workflows qui s’exécutent entre Salesforce et NetSuite pour optimiser l’efficacité opérationnelle tout au long du processus quote-to-cash. Les données peuvent ensuite être visualisées sur Tableau. Les équipes RH, quant à elles, peuvent accélérer l’intégration des nouveaux employés en mettant automatiquement à jour leurs profils et leurs données de rémunération dans NetSuite, Salesforce et Workday.
Par ailleurs, le connecteur Slack permet à tous les administrateurs Salesforce d’automatiser les notifications sur la plateforme, ce qui permettra d’améliorer la communication au sein de l’entreprise. Grâce à l’ajout mensuel de nouveaux connecteurs, Composer déploiera progressivement toute sa puissance en permettant aux administrateurs de multiplier les cas d’usage.
Composer pour Salesforce n’est que la première étape d’une longue et passionnante aventure !
Un scénario gagnant-gagnant pour les équipes métiers et IT
Chez MuleSoft, nous avons pris le temps d’échanger longuement avec de nombreux responsables informatiques afin d’identifier les défis qu’il doivent relever pour mieux les accompagner. En améliorant les intégrations, nous leur permettons d’innover et d’accélérer leur transformation digitale.
Pour mieux comprendre le dilemme que l’innovation digitale peut représenter, nous avons étudié en détail les challenges rencontrés par des milliers d’employés de divers secteurs, et nous avons publié le rapport « État de l’innovation métier et informatique ». Un élément a été évoqué dans la quasi-totalité des réponses : 80 % des équipes interrogées s’accordent à dire que pour livrer leurs projets plus rapidement, les employés ont besoin d’accéder facilement aux données et aux capacités de workflow. En d’autres termes, les équipes métiers jugent que la capacité d’accéder aux données et aux ressources informatiques via des éléments constitutifs pré-packagés est essentielle à la création d’expériences client et employé connectées.
Si les utilisateurs métiers ont la capacité d’élaborer leurs propres workflows de manière autonome, le service IT disposera de plus de temps pour se consacrer à l’innovation.
Parallèlement, si l’équipe IT a la capacité d’assurer la gouvernance et de fournir un accès sécurisé aux données et aux ressources, l’ensemble de l’entreprise pourra en tirer profit. Avantageuse pour chacune des parties prenantes, cette configuration permettra à tous de gagner en rapidité et en agilité.
L’avenir de MuleSoft Composer
Nous continuerons à faire évoluer MuleSoft Composer en ajoutant progressivement de nouvelles fonctionnalités, avec toujours pour ambition de faire travailler conjointement les équipes métiers et IT afin de les rendre plus performantes. Notre objectif final est de faire fonctionner ensemble et de manière fluide Composer et Anypoint Platform, le premier pour les équipes commerciales, et le second pour les équipes IT. Les équipes commerciales pourront utiliser librement Composer tandis que pour les équipes IT, Anypoint Platform servira de centre de contrôle où elles pourront notamment assurer la gouvernance.
Vous vous demandez peut-être comment nous comptons atteindre ce scénario idéal. Nous pouvons y arriver car nous aidons chaque jour les équipes métiers et IT à résoudre leurs problèmes courants. Voici quelques façons dont Composer pourra vous aider :
- le service IT peut créer de connexions authentifiées avec des paramétrages qui permettent de restreindre les périmètres d’accès de certains utilisateurs, en fonction de leurs profils ;
- le service IT peut réutiliser des ressources déjà créées dans Anypoint Platform et permettre également aux équipes métiers d’en tirer profit en fonction de leurs besoins ;
- le service IT peut ensuite surveiller et approuver tous les flux qui ont été créés, tout en limitant les perturbations et en garantissant la sécurité et la conformité.
Ce panorama ne peut être mis en œuvre qu’avec la puissance d’Anypoint Platform et de Composer. Les équipes IT connaissent bien Anypoint Platform et savent que cet outil leur permet de surveiller et de gérer les équipes métiers qui conçoivent leurs intégrations avec Composer.
En savoir plus sur MuleSoft Composer
Si vous êtes un client Salesforce et que vous souhaitez vous lancer dès aujourd’hui, nous pouvons vous donner plus d’informations sur MuleSoft Composer. Vous pouvez également participer à la conversation dans la Trailblazer Community, consulter notre nouveau module Trailhead ou visionner la dernière session Dream TX.
Si vous êtes un client ou un prospect MuleSoft, sachez que vous avez également la possibilité de profiter de Composer si vous êtes déjà client Salesforce. Si ce n’est pas encore le cas, consultez notre présentation de MuleSoft Composer.