{"id":197,"date":"2021-01-01T11:24:00","date_gmt":"2021-01-01T19:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.mulesoft.com\/fr\/?p=197"},"modified":"2022-12-07T20:12:11","modified_gmt":"2022-12-07T20:12:11","slug":"establish-a-digital-transformation-strategy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.mulesoft.com\/fr\/api-integration\/strategy\/establish-a-digital-transformation-strategy\/","title":{"rendered":"Mettre en place une strat\u00e9gie de transformation digitale"},"content":{"rendered":"Reading Time: <\/span> 8<\/span> minutes<\/span><\/span>\n

\u00ab La plus grande cause d’\u00e9chec des syst\u00e8mes n\u00e9cessitant un grand nombre de logiciels n’est pas attribuable \u00e0 des erreurs techniques, mais \u00e0 une erreur de direction. \u00bb<\/p>\u2014 Mary Poppendieck, fondatrice du mouvement Lean Software<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n\n\n\n\n

Pour qu’un programme d’API soit efficace, vous devez respecter un pr\u00e9alable indispensable\u00a0: \u00e9valuer les forces et les faiblesses de votre organisation, son objectif et ses principes, votre connaissance de son client cible, entre autres. Tous ces \u00e9l\u00e9ments permettant d’\u00ab\u00a0\u00e9tablir une strat\u00e9gie digitale\u00a0\u00bb sont au c\u0153ur de notre plan de strat\u00e9gie d’API<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Par nature, la d\u00e9finition d’une strat\u00e9gie est un processus d’introspection, et de nombreuses organisations peinent \u00e0 le mettre en \u0153uvre. Il peut sembler inutile de passer du temps \u00e0 effectuer une analyse compl\u00e8te de l’\u00e9tat actuel de votre entreprise alors que vous essayez de retrouver une certaine stabilit\u00e9 depuis le ralentissement \u00e9conomique. Cependant, entreprendre une transformation digitale sans avoir bien pens\u00e9 sa strat\u00e9gie digitale, c’est comme naviguer sans boussole.<\/p>\n\n\n\n

Les strat\u00e9gies qui portent leurs fruits sont celles qui r\u00e9sultent d’une \u00e9valuation honn\u00eate des produits et services que vous proposez et de la fa\u00e7on dont vous les proposez, ainsi que de vos comp\u00e9tences techniques. Il est fondamental que vous connaissiez votre situation avant de commencer. Tout le monde peut avoir une vision ambitieuse, mais sans \u00e9tat des lieux clair de vos capacit\u00e9s actuelles, vous ne parviendrez pas \u00e0 appr\u00e9hender l’ampleur des initiatives que vous entreprenez.<\/p>\n\n\n\n

Une fois que vous savez o\u00f9 vous vous situez et o\u00f9 vous voulez aller, vous pouvez d\u00e9finir des objectifs et des principes. Les objectifs traduisent les r\u00e9sultats op\u00e9rationnels que l’organisation souhaite atteindre. Les principes sont les moyens que l’organisation compte utiliser pour obtenir ces r\u00e9sultats. Trop souvent, la d\u00e9finition des principes est n\u00e9glig\u00e9e ou survol\u00e9e. Pour obtenir des r\u00e9sultats \u00e0 grande \u00e9chelle, il est essentiel de disposer d’un ensemble de principes, comme les principes de leadership d’Amazon<\/a>. Le fait d’adopter des principes applicables \u00e0 toute l’organisation permet \u00e0 tous les collaborateurs de comprendre la vision, m\u00eame s’ils font partie de diff\u00e9rentes branches de l’entreprise, ce qui leur \u00e9vite de se r\u00e9f\u00e9rer syst\u00e9matiquement \u00e0 leur sup\u00e9rieur pour savoir quelle direction prendre. Ainsi, vous avancerez plus vite et rencontrerez moins d’obstacles.<\/p>\n\n\n\n

En plus des objectifs et des principes, vous devrez d\u00e9finir l’audience cible pour vos API. En effet, il est crucial de savoir qui seront les clients qui utiliseront les produits qui s’appuient sur vos API, quelles seront les organisations qui souhaiteront utiliser votre API et qui seront les d\u00e9veloppeurs qui cr\u00e9eront les applications qui utiliseront vos API. Si vous n’identifiez pas ces parties prenantes, votre API ne sera d’aucune utilit\u00e9. Quels sont les objectifs de vos audiences cibles et sont-ils coh\u00e9rents avec ceux que vous venez de d\u00e9finir ?<\/p>\n\n\n\n

Vient ensuite la partie la plus int\u00e9ressante de la mise en place d’une strat\u00e9gie. C’est le moment de laisser libre cours \u00e0 votre imagination. Comment pouvez-vous am\u00e9liorer les interactions entre votre entreprise et vos clients ? Lancez-vous ! Voyez les choses en grand ! Qu’est-ce que les clients attendent ? Quelles exp\u00e9riences pourriez-vous proposer si vous n’\u00e9tiez pas limit\u00e9 par les technologies et les processus actuels de votre entreprise ? Vous pouvez d\u00e9crire ces nouvelles exp\u00e9riences et d\u00e9terminer les API potentiellement capables de leur donner vie si vous n’\u00e9tiez pas soumis \u00e0 vos contraintes actuelles, qui limitent g\u00e9n\u00e9ralement votre vision des possibles. Vous pouvez ensuite valider l’\u00e9cosyst\u00e8me autour de ces API. Qui utilisera les API au sein de votre organisation ? Qui les utilisera en dehors de votre organisation ? Avez-vous pr\u00e9vu d’int\u00e9grer des API tierces \u00e0 votre exp\u00e9rience ? Si oui, lesquelles ?<\/p>\n\n\n\n

En parall\u00e8le, vous devrez construire un argumentaire convaincant en faveur du changement pour que votre programme d’API soit mis en \u0153uvre. Prenez le temps d’identifier les principales raisons pour lesquelles votre organisation doit changer de cap. Ne partez pas du principe que ce changement est \u00e9vident. M\u00eame si vos raisons sont valables, vous vous heurterez \u00e0 des oppositions. D\u00e9finissez des indicateurs et des mesures d’incitation, non seulement pour le d\u00e9veloppement de nouvelles API, mais \u00e9galement pour l’int\u00e9gralit\u00e9 du programme d’API. Ils vous aideront \u00e0 surmonter cette r\u00e9sistance. Votre r\u00e9ussite d\u00e9pendra des moyens que vous d\u00e9ploierez pour mesurer l’avanc\u00e9e de votre programme et pour r\u00e9compenser les participants qui vous auront aid\u00e9s \u00e0 porter le projet.<\/p>\n\n\n\n

Le lancement de votre programme devra se faire progressivement. Commencez modestement, puis montez en puissance. Vous allez alors commencer \u00e0 voir les exp\u00e9riences client que vous aviez imagin\u00e9es lors de l’atelier prendre forme sous vos yeux.<\/p>\n\n\n\n

Pour aider votre organisation \u00e0 mettre en place une strat\u00e9gie digitale, MuleSoft propose des ateliers sur les programmes d’API<\/a>. Lors de ces ateliers, vous apprendrez \u00e0 d\u00e9finir des objectifs et des principes, \u00e0 identifier votre audience cible et \u00e0 repenser les exp\u00e9riences client.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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