{"id":232,"date":"2022-06-21T06:00:00","date_gmt":"2022-06-21T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.mulesoft.com\/fr\/?p=232"},"modified":"2023-01-10T12:39:14","modified_gmt":"2023-01-10T12:39:14","slug":"what-is-a-center-for-enablement-c4e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.mulesoft.com\/fr\/digital-transformation\/it-management\/what-is-a-center-for-enablement-c4e\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9sentation du Center for Enablement (C4E)"},"content":{"rendered":"Reading Time: <\/span> 10<\/span> minutes<\/span><\/span>\n

La technologie est essentielle \u00e0 la r\u00e9ussite d’une entreprise. Cependant, plus une organisation s’agrandit et plus elle met en place de projets technologiques, plus les processus m\u00e9tier et le paysage technologique deviennent complexes et fragment\u00e9s. Pour faire face \u00e0 cet environnement difficile, les entreprises mettent souvent en place une gestion et des processus de contr\u00f4le rigoureux. Ceux-ci peuvent cependant manquer de souplesse et par cons\u00e9quent, entraver l’innovation et l’agilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les entreprises ont besoin d’un moyen d’int\u00e9grer des processus et de g\u00e9rer le changement pour garantir que les projets informatiques ne prolif\u00e8rent pas de mani\u00e8re dissimul\u00e9e. En parall\u00e8le, elles doivent pr\u00e9parer le terrain pour permettre l’innovation \u00e0 tous les niveaux. Bien que ces objectifs semblent incompatibles, ils peuvent \u00eatre combin\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Cette approche est rendue possible par l’utilisation d’un Center for Enablement<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Principes d’un Center for Enablement<\/h2>\n\n\n\n

Un Center for Enablement (C4E)<\/strong> est un groupe charg\u00e9 de l’\u00e9volution du mod\u00e8le d’exploitation informatique. Il permet aux divisions m\u00e9tier (notamment, mais pas exclusivement, l’informatique) de cr\u00e9er et de stimuler l’utilisation de ressources de mani\u00e8re efficace et ainsi de gagner en rapidit\u00e9 et en agilit\u00e9. En outre, il permet aux \u00e9quipes m\u00e9tier et informatiques de passer d’un mod\u00e8le d’ex\u00e9cution fond\u00e9 uniquement sur la production \u00e0 un mod\u00e8le alliant production et consommation.<\/p>\n\n\n\n

Le C4E est une \u00e9quipe interfonctionnelle comprenant g\u00e9n\u00e9ralement des membres du service informatique central, de services sectoriels et d’\u00e9quipes charg\u00e9es de l’innovation digitale qui g\u00e8rent la production, la publication et l’identification de ressources r\u00e9utilisables et des bonnes pratiques. Ces personnes encouragent l’utilisation, la collaboration et l’entraide tout en am\u00e9liorant les r\u00e9sultats par le biais de la r\u00e9troaction et des indicateurs. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les objectifs principaux du C4E sont de g\u00e9rer la plateforme d’API et de permettre aux \u00e9quipes d’optimiser l’utilisation de celle-ci, tout en d\u00e9veloppant des API r\u00e9utilisables pour acc\u00e9l\u00e9rer l’innovation et mettre le changement en place plus efficacement.<\/p>\n\n\n\n

La convention de d\u00e9nomination du C4E peut rappeler celle d’un concept r\u00e9pandu : le Center of Excellence (CoE). Cependant, le C4E est une notion compl\u00e8tement diff\u00e9rente. Les CoE traditionnels, responsables de l’ex\u00e9cution d’une plateforme d’API, du d\u00e9veloppement des API et de la gestion de leur ex\u00e9cution, n\u00e9cessitent une expertise et des connaissances centralis\u00e9es. Ainsi, les informations sont involontairement prot\u00e9g\u00e9es et limit\u00e9es. Les CoE posent souvent plusieurs d\u00e9fis, car ils repr\u00e9sentent des obstacles pour les d\u00e9veloppeurs et les architectes, augmentent le manque d’efficacit\u00e9 et emp\u00eachent l’exp\u00e9rimentation des consommateurs. Le tableau ci-dessous fournit une pr\u00e9sentation plus d\u00e9taill\u00e9e des diff\u00e9rences qu’il existe entre un C4E et un CoE.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Mise en place d’un C4E<\/h2>\n\n\n\n

Six \u00e9tapes sont n\u00e9cessaires pour mettre en place un C4E :<\/p>\n\n\n\n

  1. \u00c9valuer la capacit\u00e9 d’int\u00e9gration de l’organisation :<\/strong> il est important de comprendre les capacit\u00e9s actuelles de votre organisation en mati\u00e8re d’int\u00e9gration et d’API, ainsi que la maturit\u00e9 de l’entreprise en ce qui concerne la strat\u00e9gie, l’organisation, la communaut\u00e9, la gouvernance, l’architecture et l’ex\u00e9cution des projets.<\/li>
  2. \u00c9tablir le mod\u00e8le d’exploitation du C4E :<\/strong> si vous d\u00e9terminez que votre organisation adoptera le mod\u00e8le du C4E, vous devez notamment identifier les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s au sein de ce dernier, puis d\u00e9finir des KPI pour \u00e9valuer l’implication des d\u00e9veloppeurs, la productivit\u00e9 et l’utilisation des ressources.<\/li>
  3. Cr\u00e9er et publier des ressources fondamentales :<\/strong> l’organisation devra ensuite mettre en \u0153uvre une couche destin\u00e9e \u00e0 l’implication des d\u00e9veloppeurs et des architectes. Cette \u00e9tape inclut la cr\u00e9ation et la publication d’un ensemble initial d’assets r\u00e9utilisables, tels que des fragments d’API, des sp\u00e9cifications d’API, des mod\u00e8les, etc.<\/li>
  4. Promouvoir le C4E : <\/strong>\u00e0 cette \u00e9tape, l’\u00e9quipe C4E de base devra promouvoir et mettre en avant le C4E dans toute l’organisation. Apr\u00e8s tout, les principes de r\u00e9utilisation et de libre-service valoris\u00e9s par un C4E n’auront pas beaucoup d’int\u00e9r\u00eat si l’organisation ne les conna\u00eet pas et ne les utilise pas.<\/li>
  5. Favoriser l’utilisation des ressources : <\/strong>d\u00e8s qu’un C4E est connu dans l’ensemble de l’organisation, son \u00e9quipe de base est charg\u00e9e d’encourager et de favoriser l’utilisation des ressources r\u00e9utilisables. Cette \u00e9tape peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e en int\u00e9grant et en habilitant des \u00e9quipes de projet, en incitant les \u00e9quipes \u00e0 collaborer ou encore en encourageant la r\u00e9utilisation par le biais de KPI.<\/li>
  6. \u00c9valuer le C4E avec des KPI : <\/strong>les indicateurs cl\u00e9s de performance (ou KPI) aident \u00e0 \u00e9valuer l’efficacit\u00e9 d’un C4E. L’utilisation et la r\u00e9utilisation des ressources ainsi que le degr\u00e9 d’am\u00e9lioration des performances de l’entreprise permettent d’\u00e9valuer la r\u00e9ussite d’un C4E.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Avantages d’un C4E<\/h2>\n\n\n\n

    Les avantages offerts par la mise en place d’un C4E incluent :<\/p>\n\n\n\n